273.下列关于和员工面谈说法正确的是()。

这道题考查的是绩效面谈或员工沟通中的最佳实践原则。我们需要逐一分析各个选项，判断其是否符合高效、尊重且专业的面谈规范。 **选项分析：** * **A. 地点最好是在主管办公室** * **分析**：这个说法过于绝对且通常不被推荐。主管办公室往往象征着权力和等级，容易给员工造成心理压迫感，导致员工产生防御心理，不利于开放、平等的沟通。 * **正确做法**：面谈地点应选择安静、私密且相对中性的场所（如小型会议室），以确保双方能在一个放松、平等的环境中交流。因此，A 选项错误。 * **B. 面谈不需要准备资料** * **分析**：这是完全错误的观点。任何正式的面谈都需要充分的准备。 * **正确做法**：管理者在面谈前应收集员工的绩效数据、工作记录、之前的目标设定等资料，并拟定面谈提纲。没有准备的面谈往往效率低下，缺乏事实依据，容易引发争议。因此，B 选项错误。 * **C. 应设想面谈中可能出现的棘手问题** * **分析**：这是正确的做法。面谈中可能会出现员工的情绪波动、对评估结果的异议或突发状况。 * **正确做法**：提前预判可能出现的难点、争议点或员工的情绪反应，并准备好相应的应对策略和话术，有助于管理者掌控面谈节奏，妥善解决问题。因此，C 选项正确。 * **D. 确定恰当的面谈时间** * **分析**：这是正确的做法。时间的选择直接影响面谈的效果。 * **正确做法**：应选择一个双方都不忙碌、心情相对平稳、且有充足时间段不受打扰的时刻。避免在周一早晨（通常最忙）、周五下班前（心思已散）或刚发生重大负面事件后立即进行面谈。因此，D 选项正确。 **结论：** 综上所述，选项 A 和 B 违背了有效面谈的基本原则，而选项 C 和 D 则是确保面谈成功的关键要素。 故正确答案为：**CD**