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班组管理知识汇编
3,198
多选题

156.在批评员工前,将什么作为双方认可的讨论基础,确保双方就同一件事情进行交谈?()

A
 弄清事实
B
 详细而具体地将事实向员工描述出来
C
 说明你对这件事的态度

答案解析

正确答案:ABC

解析:

在批评员工前,将什么作为双方认可的讨论基础,确保双方就同一件事情进行交谈?() 答案:ABC 解析:在与员工进行批评或反馈之前,确保双方有一个共同的讨论基础是至关重要的,以避免误解和不必要的冲突。每个选项都是确保讨论基础的关键要素: A. 弄清事实:双方都应对所涉及的事实有清晰的认识,避免基于误解或不准确信息进行讨论。 B. 详细而具体地将事实向员工描述出来:在批评或反馈时,提供详细、具体的事实描述有助于员工理解问题所在,避免模糊或抽象的表述。 C. 说明你对这件事的态度:表明反馈人对问题的态度和看法,有助于员工理解反馈的重要性和紧迫性。

相关知识点:

批评员工先弄清事实说态度

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