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单选题
118.质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向,应由组织的()批准。
A
上级机关
B
最高管理者
C
质量管理办公室主任
D
总工程师
答案解析
正确答案：B
解析：
**解析：**
根据 ISO 9000 族标准（如 GB/T 19000《质量管理体系 基础和术语》）的定义，**质量方针**是指由组织的**最高管理者**正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
各选项分析如下：
* **A. 上级机关**：质量方针体现的是组织自身的经营战略和质量意图，通常由组织内部决定，而非必须由外部上级机关批准。
* **B. 最高管理者**：这是标准中的明确规定。最高管理者对质量管理体系的有效性负责，因此必须亲自制定或批准质量方针，以确保其与组织的战略方向一致，并为制定质量目标提供框架。
* **C. 质量管理办公室主任** / **D. 总工程师**：这些角色通常负责质量管理体系的具体运行、技术管理或日常维护，虽然他们可能参与质量方针的起草或建议，但最终批准权属于最高管理者。
因此，正确答案是 **B**。
相关知识点：
质量方针最高管理者批
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