下列哪些制度体现了行政许可的便民原则（ ）。

行政许可的**便民原则**是指行政机关在实施行政许可过程中，应当为申请人提供便利，提高办事效率，降低申请人的成本。根据《中华人民共和国行政许可法》的相关规定，我们可以对各个选项进行分析： 1. **A项：统一办理、联合办理、集中办理制度** * **符合**。《行政许可法》第二十六条规定：“行政许可需要行政机关内设的多个机构办理的，该行政机关应当确定一个机构统一受理行政许可申请，统一送达行政许可决定……行政许可依法由地方人民政府两个以上部门分别实施的，本级人民政府可以确定一个部门受理行政许可申请并转告有关部门分别提出意见后统一办理，或者组织有关部门联合办理、集中办理。”这一制度旨在解决“多头管理”、“跑断腿”的问题，极大地方便了申请人，体现了便民原则。 2. **B项：信赖保护** * **不符合**。信赖保护原则是指行政相对人基于对行政机关行政行为合法性的信赖而从事某种行为或取得某种利益时，行政机关非因法定事由并经法定程序，不得撤销、变更或者废止该行政行为；若因公共利益需要必须撤销、变更或废止，且给相对人造成损失的，应依法给予补偿。这体现的是**诚信原则**和对相对人合法权益的保护，而非直接的便民原则。 3. **C项：听证制度** * **不符合**。听证制度是为了保障行政相对人的知情权、参与权和申辩权，确保行政许可决定的公正性、公开性和民主性。它主要体现的是**公开、公平、公正原则**，侧重于程序正义和权利保障，而非单纯的操作便利性。 4. **D项：窗口式办公制度** * **符合**。《行政许可法》第二十六条第一款规定：“行政许可需要行政机关内设的多个机构办理的，该行政机关应当确定一个机构统一受理行政许可申请，统一送达行政许可决定。”在实践中，这通常表现为设立统一的办事窗口（如政务服务中心），实行“一站式”服务。这种模式避免了申请人在不同科室间奔波，显著提高了效率，体现了便民原则。 **综上所述：** * A项和D项均是通过优化办理流程、整合行政资源来方便申请人，直接体现了便民原则。 * B项体现的是信赖保护原则。 * C项体现的是公开、公平、公正原则。 因此，正确答案是 **AD**。