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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
2,202
多选题

KF01ZG012222 通话中有( )意向的工单,符合意向有升级投诉受理原则。

A
 向上级机构
B
 . 第三方监管部门(包括能源局12398、市长热线12345、消委会热线12315等)
C
 . 媒体曝光
D
 . 投诉

答案解析

正确答案:ABC
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

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