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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
2,202
多选题

KF01ZG012212 《公司省级客户服务中心95598业务管理规范》:同一客户相同问题有责投诉达到3次及以上(含首次回访客户对办理结果不满意,再次办理结果仍不满意的投诉),省级客服中心受理后传递至供电局市场部,同时抄送至( )和( )。

A
  省级服务调度
B
  供电局分管副局长
C
  供电局分管局长
D
  省公司市场部

答案解析

正确答案:CD
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

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