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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
2,202
多选题

KF01CG012082 电话接通后无声,95598客服代表应询问确认属无声电话后挂机,以下正确话术有( )。

A
 很抱歉!您的电话没有声音,如有问题请重新致电,感谢您的来电,再见!
B
  您好,请问有什么可以帮到您的,这边听不到您的声音
C
 A、很抱歉!您的电话没有声音,如有问题请重新致电,感谢您的来电,再见!
D
 . 以上都正确

答案解析

正确答案:ABCD
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

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