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客户满意度评价体系核心内容包括:()。
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客户停电:指因供电设施检修、依法限电、客户违法用电,需要中断供电;或因外力破坏、设备故障导致的客户供电中断包括()。
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某客户投诉本楼电线坏了经核实属小区物业负责下列哪种表述应加以改善()。
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营业厅业务受理应该做到()。
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营业厅营业时间内出现排队机系统故障为避免客户秩序混乱正确的做法是()。
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现场接待客户要()。
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以下哪些行为在客户面前不应该做()。
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服务过程中处理客户抱怨不提倡的服务行为是()。
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外呼服务回复客户时拨打电话的时间应尽量选择在()。
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客服人员在与客户面对面交流过程中良好的倾听技巧是()。
