《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号)规定,动车组列车故障确需换乘时,由铁路局集团公司( )批准并指定现场救援指挥负责人。
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定:保洁人员根据( ),对重点时间、重点车厢增加保洁频次,确保洗脸间、厕所、车门口等重点部位的清洁良好。
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定:旅客列车厕所库内保洁要对厕所地面、( )、天花板、门窗、灯罩、洗手盆、进行全面保洁。
中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕247号规定:旅客列车上主要在()、行包异常情况记录等情景开启使用。
中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕246号规定:()优先配备音视频记录仪。
中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕245号规定:()服务人员不配备音视频记录仪。
中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕244号规定:()和进出站口、检票口、站台等岗位人员应优先配备音视频记录仪。
《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为三年。有效期从下列日期起计算:()
《铁路旅客运输规程》规定,旅客要求赔偿时,应当按照本规程第九十七条规定,提交携带品()等有关证明。
《铁路旅客运输规程》规定,发生旅客人身损害事故时,旅客可向事故()要求赔偿。
《铁路旅客运输规程》规定,在铁路运送期间发生旅客携带品()时,铁路运输企业过错造成的,应当承担赔偿责任。
