《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务；售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

好的，很高兴能帮助您理解和掌握这个知识点。首先，我们来明确一下这道判断题的答案：正确。 接下来，我会用一些生动的例子来帮助您更好地理解《动车组列车服务质量规范》中关于提供送水服务的规定。 ### 理解背景 动车组列车是指以电力驱动的高速列车，通常用于城市间的快速交通。由于动车组列车运行速度快、时间短，乘客在旅途中可能会感到口渴，因此提供便捷的饮水服务是非常重要的。 ### 规范内容解析 1. **重点旅客送水服务**： - 重点旅客通常指的是老、幼、病、残、孕等需要特别关照的旅客。 - 列车工作人员会在运行途中主动询问这些重点旅客是否需要饮用水，并及时提供送水服务。 - 这种服务体现了铁路部门对特殊群体的关怀，也是服务质量的重要体现。 2. **售货车补水服务**： - 售货车是动车组列车上的一种移动服务设施，除了售卖食品饮料外，还配备了热水瓶。 - 当售货车经过车厢时，乘务员会主动询问是否有旅客需要补充水分。 - 这种方式不仅方便了旅客获取饮用水，也增加了列车服务的灵活性和多样性。 ### 生动的例子 想象一下，您乘坐动车从南京前往上海，大约需要2小时左右的时间。在旅途中，列车员会定期巡视车厢，询问是否有重点旅客需要喝水。比如，一位带着小孩的妈妈可能因为照顾孩子而忽略了自己喝水的需求，这时列车员就会主动提供一瓶水。此外，在列车行驶过程中，售货车会定时出现，乘务员会询问每一位旅客是否需要购买或补充饮用水。这样，即使您没有提前准备足够的水，也可以随时得到满足。 通过这样的例子，我们可以更直观地感受到《动车组列车服务质量规范》中关于送水服务的具体要求及其重要性。希望这些解释和例子能让您更好地理解这道判断题背后的含义。