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24年南京客运段后备列车长考试题库
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单选题

《动车组列车服务质量规范》规定,各工种在列车长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有(),有检查,有考核。

A
监管
B
监督
C
监察
D
监测

答案解析

正确答案:B

解析:

好的,很高兴能帮助您理解这道题以及相关知识点。我们先来看一下这道题: 题目出自《动车组列车服务质量规范》,要求各工种在列车长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督、有检查、有考核。 正确答案是B选项:监督。 ### 解析: - **监管**:这个词通常用于上级对下级的整体管理过程,强调的是全面的管理和控制,但在这里更侧重于具体的执行过程中的检查和指导。 - **监督**:指的是对某项工作或活动进行观察和督促,确保按照既定的标准和流程进行。这是最符合题意的一个选项,因为它强调了在执行过程中进行的检查和指导。 - **监察**:这个词更多地用于对某个机构或系统的整体运作情况进行审查和监督,不完全适用于这里描述的具体工作执行过程。 - **监测**:这个词通常用于对某种状态或数据进行持续性的观察和记录,比如环境监测、设备运行状态监测等,也不完全符合题意。 ### 生动的例子: 假设你是一个动车组列车上的服务员,你的工作是确保乘客的舒适度和安全。在列车长的领导下,你需要和其他工作人员一起合作,确保服务质量和安全标准得到遵守。在这个过程中,会有专门的人来“监督”你们的工作,确保你们按照规定的服务流程和服务标准来操作。如果发现任何问题,他们会及时指出并提供指导,以确保服务质量。 通过这个例子,我们可以更好地理解“监督”的含义,即在具体工作中进行的检查和指导,以确保工作的顺利进行和质量达标。 希望这样的解释和例子能让您更好地理解和记忆这个知识点。如果有任何其他问题或需要进一步的帮助,请随时告诉我!

相关知识点:

各工种作业有监督考核

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