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多选题
《动车组列车服务质量规范》规定，对列车安全设施设备，乘务人员应当()。
A
知位置
B
知性能
C
会使用
D
禁止触碰
答案解析
正确答案：ABC
解析：
好的，很高兴能帮助您更好地理解和掌握这个知识点。根据《动车组列车服务质量规范》，对于列车上的安全设施设备，乘务人员需要做到以下几点：
A. **知位置**：这意味着乘务人员必须清楚地知道列车上各种安全设施设备的位置。比如，灭火器、紧急制动阀、紧急破窗锤等的位置。这样在紧急情况下，他们可以迅速找到并使用这些设备。
B. **知性能**：除了知道设备的位置外，乘务人员还需要了解这些设备的基本性能和用途。例如，灭火器的类型（干粉、二氧化碳等）、适用范围以及如何正确使用。这样可以在实际操作中避免错误使用设备，确保安全。
C. **会使用**：这是指乘务人员需要具备实际操作这些安全设施设备的能力。比如，在发生火灾时，能够熟练地使用灭火器进行初期扑救；或者在遇到紧急情况时，能够正确操作紧急制动阀等。
D. **禁止触碰**：这一选项是不正确的。虽然安全设施设备需要被妥善保管以防止误用或损坏，但并不意味着它们是禁止触碰的。相反，乘务人员需要熟悉并能够正确使用这些设备，以便在必要时能够及时采取行动保障乘客的安全。
综上所述，正确答案为ABC。通过这样的学习，我们不仅掌握了动车组列车乘务人员应具备的知识和技能，也加深了对安全重要性的认识。希望这种解释方式能让您更容易理解和记忆这个知识点。如果有任何其他问题或需要进一步的解释，请随时告诉我！
相关知识点：
动车安全设施乘务要熟知
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