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《铁路旅客运输规程》中规定，持用低等级的车票乘坐高等级（）时，补收所乘区间的票价差额。

A、列车

B、铺位

C、座席

D、软座

答案：ABC

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，臂章佩戴在（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68e5898-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第47条规定，在列车内，寻衅滋事，扰乱公共秩序，危害旅客人身、财产安全的，铁路职工绝对制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08dfcc95-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，灭火器应保持清洁，需要时，可搭挂物品，但严禁挪作他用。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08bc3ad2-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，毕业生凭派遣证可买一次学生票。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08bc9de8-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第54条规定：营业线施工中发生责任事故，属工程建设、设计、监理、施工等原因造成的，定上述相关单位责任，不追究设备管理单位责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08df9b25-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第104条规定,线路中断，列车不能继续运行时，因妥善安排被阻旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f721b7-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还原票价的依据。退票核收退票费。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ff52d6-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运职工的职业道德优质服务：做到主动热情，细心周到。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08a986ce-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定，广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f3e728-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，外交人员每人免费携带品的重量是（　）千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c19921-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，持用低等级的车票乘坐高等级（）时，补收所乘区间的票价差额。

A、列车

B、铺位

C、座席

D、软座

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，臂章佩戴在（ ）。

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B. 上衣右袖肩下四指处

C. 左胸口袋上方正中

D. 右胸口袋上方正中

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《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，外交人员每人免费携带品的重量是（　）千克。

A. 20

B. 25

C. 30

D. 35

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