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单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，持用低等级的车票乘坐高等级（）时，补收所乘区间的票价差额。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》中规定，对违章携带的物品补收运费时，一律填写客运运价杂费收据，注明日期、（）、（）、事由、件数、重量。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务员对重点旅客要做到“三知”（）。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客同时提出变更（）时，应先办理越站，后办理变更。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，学生因（）时不能发售学生票。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，附加票部分为（）。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客购买加快票必须有（）客票。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间（）要轻。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》中规定，为测量儿童的身高，在（）应涂有测量儿童身高的的标准线。
单选题
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定，事故等级分为（）。
