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单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。（）
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票人员应追补应收和加收的票款，核收手续费。（）
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，实施运输安全检查时，不佩戴任何的标志。（）
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员上岗时，不染彩色头发、指甲；男不留长发、胡须，女淡妆上岗，发不过肩。（）
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，行李应随旅客所乘列车运送或推迟运送。（）
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，烈性传染病患者车站可以不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，乘坐动车组列车，每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过130cm。（）
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，能够损坏或污染车辆的物品不得带入车内。（）
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员应对车内的设施设备做到知位置、知性能、会使用。（）
单选题
《铁路技术管理规程》中规定，旅客贵重物品掉到车窗外，应拉紧急制动阀停车。（）
