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《关于加强和改进全省党政机关值班工作的意见》规定，要规范值班记录和日志工作。各级值班机构要建立完备的值班记录，客观、准确、及时、全面记录值班期间接报、处理事项，所有值班文电材料必须有签收、发送登记，事后整理保存
《关于加强和改进全省党政机关值班工作的意见》规定，要规范值班记录和日志工作。各级值班机构要建立完备的值班记录，客观、准确、及时、全面记录值班期间接报、处理事项，所有值班文电材料必须有签收、发送登记，事后集中销毁。
《关于加强和改进全省党政机关值班工作的意见》规定，接听电话时，对群众来电反映较为集中的苗头性、倾向性问题或可能引发紧急突发性事件的问题，要高度敏感，提高警觉，主动作为，了解核实情况，进行分析研判，迅速向有关领导报告，交有关部门依法依规处理。
《关于加强和改进全省党政机关值班工作的意见》规定，接听电话时，对群众来电反映较为集中的苗头性、倾向性问题或可能引发紧急突发性事件的问题，要做好记录，主动作为，了解核实情况，进行分析研判，迅速向有关领导报告，交有关部门依法依规处理。
《关于加强和改进全省党政机关值班工作的意见》规定，接听电话时，对无端骚扰、谩骂、攻击的，要立场鲜明、不卑不亢、坚决制止，保存好录音或记录，对情节特别严重的要及时向领导报告处理。
《关于加强和改进全省党政机关值班工作的意见》规定，接听电话时，对无端骚扰、谩骂、攻击的，要立场鲜明、不卑不亢、坚决制止，保存好录音或记录，对情节特别严重的要报警处理。
《关于加强和改进全省党政机关值班工作的意见》规定，接听电话时，遇到来电情绪过激、言辞不当的，要保持冷静和热情，耐心宣传政策，尽力抚慰情绪。
《关于加强和改进全省党政机关值班工作的意见》规定，接听电话时，遇到来电情绪过激、言辞不当的，要做好记录，耐心宣传政策，尽力抚慰情绪。
《关于加强和改进全省党政机关值班工作的意见》规定，各级各部门单位办公室（厅）要在放假前3天，向省委办公厅报送节假日期间的值班安排。
《关于加强和改进全省党政机关值班工作的意见》规定，各级各部门单位办公室（厅）要在放假前7天，向省委办公厅报送节假日期间的值班安排。
