分行结算督导在检查时对发现的长短款处理情况要进行后续跟踪检查，使用“9011内部账明细查询”交易分别检查“479-2”和“221-2”帐户记账流水，与自动柜员机长短款登记簿进行核对，检查长短款的登记并及时处理情况，不能存在长期挂账情况。

“爱尔兰留学存款冻结证明”手续费费率种类为（）。

电子渠道西联汇款的特殊业务处理（包括单边账补交易、退汇、国际收支申报数据补录或修改等），由( )负责，具体操作流程同柜台西联汇款业务。

在办理西联汇款委托收汇业务时，代理人收汇时须持本人有效身份证件到网点办理委托收汇。单笔收汇金额在（ ）美元以上的，代理人应同时出示委托人的有效身份证件。

在办理西联汇款特殊业务时，柜员须使用（ ）电话或传真与西联客服中心联系，并提供经办支行西联代理机构号及柜员姓名，以便核对我行柜员的身份。

西联快捷汇款的发汇人为（）、收款人为与西联公司签订快捷汇款协议的（）。

西联汇款退汇业务可在（）范围办理。

西联汇款款项汇出后，收款人无需开户（ ）分钟后即可在西联汇款公司全球任一代理网点凭身份证件和监控号码等汇款信息领取汇款。

特殊业务办理中，柜员必须记录西联客服人员的（ ），并录入核心系统。

柜员每日通过“8598清算结果查询”交易打印的错账信息、填写的《西联汇款业务查询查复单》、向西联客服中心查询“对账/清算问题”的《特殊业务处理申请单》及柜员填写的情况说明书复印件（须经柜台经理签字），应单独打码、单独码放，作为其他单据随传票送至后督人员监督检查。后督监督完毕后返回至网点，相关单据由网点专夹保管（ ）年。

《个人大额存单交易确认单》第二联于当日营业结束后交（　）专夹保管，并在《内部凭证传递签收登记簿》中登记、签收。