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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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柜员每日通过“8598清算结果查询”交易打印的错账信息、填写的《西联汇款业务查询查复单》、向西联客服中心查询“对账/清算问题”的《特殊业务处理申请单》及柜员填写的情况说明书复印件(须经柜台经理签字),应单独打码、单独码放,作为其他单据随传票送至后督人员监督检查。后督监督完毕后返回至网点,相关单据由网点专夹保管( )年。

A、A、1

B、B、2

C、C、3

D、D、5

答案:A

解析:3.24代理西联汇款业务操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
柜台渠道打印的向相关个人提供的风险提示书和告知书,系统自动打印电子化印章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3f626-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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营业部门只有在接到经业务部门确认的《个人商品交易存管资金划转委托申请书》后方可办理存管资金解冻支付或退回,否则不得随意解冻或支付资金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed35231-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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委托部门核对代保管品余额后,将核对结果标注在两份对账单清单上,经办人及负责人签字后,将一份“代保管品余额对账单”退给保管机构留存,一份由计划财务部留存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e57796ea-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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关于整存零取业务说法正确的是:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce5e7205-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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除金库主任、副主任、库管员外,其他任何人未经批准不得进入库房。如需进库时,应经( )部审批后,持分行介绍信(介绍信中应详细注明入库人员姓名、入库时间、事由等)及本人有效身份证件(含工作证)方可进入金库。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc97f069-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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上门收款业务中,开户行应每()与签约存款人进行存款账户明细账核对;分行监控对账中心应每月初打印签约存款人的上月余额对账单,与签约存款人进行余额对账,并确保全部收回对账单回执。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc98f309-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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存款人以单位名称后加内设机构(部门)名称开立专用存款账户时,除向银行出具开立专用存款账户的证明文件外,还应提供( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d922d6b6-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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母公司开户行柜台接到公司业务部或其他业务部门提交的签约完毕的( )等签约文件,审核无误后,使用“5483现金管理账户签约”交易对集团账户逐一办理系统签约。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4774479-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜台经理临时离岗超过一天的,经分行运营管理部同意、所在机构负责人批准后,与另一名柜台经理(双派柜台经理时)或备岗柜台经理办理交接,且必须由所在机构负责人监交。
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外币单位通知存款,办理通知存款账户通知、修改、取消,存款单位应填写一式两联通知书,注明支取金额、支取日期、联系电话等,并由单位经办人、负责人签字加盖预留印鉴,直接递交或传真至开户行。
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2019支行柜员及柜台经理试题

柜员每日通过“8598清算结果查询”交易打印的错账信息、填写的《西联汇款业务查询查复单》、向西联客服中心查询“对账/清算问题”的《特殊业务处理申请单》及柜员填写的情况说明书复印件(须经柜台经理签字),应单独打码、单独码放,作为其他单据随传票送至后督人员监督检查。后督监督完毕后返回至网点,相关单据由网点专夹保管( )年。

A、A、1

B、B、2

C、C、3

D、D、5

答案:A

解析:3.24代理西联汇款业务操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
柜台渠道打印的向相关个人提供的风险提示书和告知书,系统自动打印电子化印章。

解析:1.3.12个人结售汇业务柜台操作规程(2018)柜台渠道向相关个人提供的风险提示书和告知书,仅用于风险提示和告知,无需银行及个人签章留存。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3f626-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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营业部门只有在接到经业务部门确认的《个人商品交易存管资金划转委托申请书》后方可办理存管资金解冻支付或退回,否则不得随意解冻或支付资金。

解析:3.27个人商品交易资金存管业务操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed35231-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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委托部门核对代保管品余额后,将核对结果标注在两份对账单清单上,经办人及负责人签字后,将一份“代保管品余额对账单”退给保管机构留存,一份由计划财务部留存。

解析:2.6代保管品保管操作规程(2018),委托部门核对代保管品余额后,将核对结果标注在两份对账单清单上,经办人及负责人签字后,将一份“代保管品余额对账单”退给保管机构留存,一份由委托部门留存。

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关于整存零取业务说法正确的是:( )

A. A、整存零取业务本金一次存入,分期平均支取本金,到期支取利息,由储蓄机构发给客户储蓄存款存折或在阳光卡内开户。

B. B、1000元起存,存期分为一年、三年、五年,只可开立人民币账户。

C. C、凭卡或储蓄存款存折分期支取本金,支取期分一个月、三个月、半年一次,由客户与储蓄机构协商确定,利息于期满结清时支取。

D. D、整存零取不能部分提前支取。如果客户需要全部提前支取本金,则按支取日挂牌活期存款利率计息。

E. E、整存零取在存期内遇利率调整,仍按开户日利率计息;对于按活期利率计算的,按支取日挂牌活期存款利率计息。

解析:1.3.1储蓄业务操作规程(2016)

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除金库主任、副主任、库管员外,其他任何人未经批准不得进入库房。如需进库时,应经( )部审批后,持分行介绍信(介绍信中应详细注明入库人员姓名、入库时间、事由等)及本人有效身份证件(含工作证)方可进入金库。

A. A:分行办公室

B. B:分行监察保卫

C. C:运营管理部

D. D:零售部

解析:5.1中国光大银行出纳制度(2017)

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上门收款业务中,开户行应每()与签约存款人进行存款账户明细账核对;分行监控对账中心应每月初打印签约存款人的上月余额对账单,与签约存款人进行余额对账,并确保全部收回对账单回执。

A. A.月

B. B.季

C. C.半年

D. D.年

解析:5.3上门收款操作规程(2017)

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存款人以单位名称后加内设机构(部门)名称开立专用存款账户时,除向银行出具开立专用存款账户的证明文件外,还应提供( )

A. A:单位负责人的身份证件;

B. B:内设机构(部门)负责人的身份证件;

C. C:单位授权该内设机构(部门)开户的授权书;

D. D:“开立单位银行结算账户申请书”。

解析:4.1对公人民币存款账户业务操作规程(2017)

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母公司开户行柜台接到公司业务部或其他业务部门提交的签约完毕的( )等签约文件,审核无误后,使用“5483现金管理账户签约”交易对集团账户逐一办理系统签约。

A. A、委贷申请书

B. B、委贷审批表

C. C、委贷授权书

D. D、合同

解析:2.11现金管理业务柜台操作规程(2018)

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柜台经理临时离岗超过一天的,经分行运营管理部同意、所在机构负责人批准后,与另一名柜台经理(双派柜台经理时)或备岗柜台经理办理交接,且必须由所在机构负责人监交。

解析:7.3柜台人员岗位交接管理办法(2018),对于临时离岗超过一天的,经分行运营管理部同意、所在机构负责人批准后,与另一名柜台经理(双派柜台经理时)或备岗柜台经理办理交接,并由所在机构负责人监交(双派柜台经理且与备岗柜台经理或其他人员交接的,也可由另一名柜台经理负责监交,下同)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb2fa106-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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外币单位通知存款,办理通知存款账户通知、修改、取消,存款单位应填写一式两联通知书,注明支取金额、支取日期、联系电话等,并由单位经办人、负责人签字加盖预留印鉴,直接递交或传真至开户行。

解析:4.8外币单位通知存款柜台操作规程(2018)

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