《普速大型车站服务质量规范》第5.3.3条，照明充足，售票处、问讯处（服务台）、软席候车室照明照度不低于（ ）勒克斯。

《普速大型车站服务质量规范》第6.8.1.2条，遇列车在车站空调失效时，站车共同组织；必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所。到站按规定退还（ ）。

《普速大型车站服务质量规范》第6.8.1.1条，列车晚点30分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间，广播每次间隔不超过（ ）分钟。

《普速大型车站服务质量规范》第6.5.11条，按规定实行实名制托运。核验有效身份证件原件与（ ）的一致性。

《普速大型车站服务质量规范》第6.7条，机车供电的始发列车不晚于开车前（ ）分钟连挂机车，并向列车供电。

《普速大型车站服务质量规范》第6.6.2条，吸污站按规定进行吸污作业，保持作业清洁。作业完毕，向（ ）报告。

《普速大型车站服务质量规范》第6.5.5条，易碎品、流质物品或一级运输包装的放射性同位素，外包装上粘贴或印制有（ ）。

《普速大型车站服务质量规范》第6.3.5条，客流较大，始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时，（ ）负责值守增开的车门。

《普速大型车站服务质量规范》第6.2.7条，停止检票时，关闭检票口，通告（ ）。

《普速大型车站服务质量规范》第6.2.7条，停止检票前，通告（ ），无漏乘。