《普速大型车站服务质量规范》第6.2.7条，停止检票前，通告（ ），无漏乘。

《普速大型车站服务质量规范》第6.2.4条，开始、停止检票时间的设置适应客流量和站场条件，进站口有（ ）的提示。

《普速大型车站服务质量规范》第6.2.4条，始发列车检票时间不晚于开车前（ ）分钟。

《普速大型车站服务质量规范》第6.2.3条，候车室（区）旅客可视范围内有客运人员，及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。设有值班站长。候车区具备（ ）和自助取票功能。

《普速大型车站服务质量规范》第6.2.2条，按列车开行方向、车次组织旅客有序候车，提醒旅客对（ ）等物品办理托运。

《普速大型车站服务质量规范》第6.1.2条，工作时间内暂停售票时设有提示。用餐或交接班时间实行（ ）。

《普速大型车站服务质量规范》第6.1.1.1条，售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过（ ）人。

《普速大型车站服务质量规范》第5.5.3条，重点关注，优先照顾，保障（ ）服务。

《普速大型车站服务质量规范》第5.3.5条，落客平台、站台设置的垃圾箱（桶）上有（ ）。

《普速大型车站服务质量规范》第5.3.3条，照明充足，售票处、问讯处（服务台）、软席候车室照明照度不低于（ ）勒克斯。

《普速大型车站服务质量规范》第5.3.2条，通风良好，空气质量符合国家规定。空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（ ），夏季26℃～28℃。