《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.3.1.4规定，车站对保洁作业有（ ），有考核。

《空调列车服务质量规范》第7.1.2条规定，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（ ），不染彩色指甲。

《空调列车服务质量规范》第7.1.1条规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（ ）。

《空调列车服务质量规范》第7.1条规定，仪容整洁，（ ），整齐规范。

《空调列车服务质量规范》第5.9条规定，列车配有（ ）、站车客运信息无线交互系统手持终端；乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。

《空调列车服务质量规范》第5.8条规定，垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于（ ）。

《空调列车服务质量规范》第5.7条规定，载客车厢配备（ ）和警示带，定位存放。

《空调列车服务质量规范》第5.6条规定，车内清扫工具放置在清洁柜内，无清洁柜的定位（ ）。

《空调列车服务质量规范》第4.1.5条规定，载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线（ ），距地板面分别为1.2米和1.5米，以上缘为限，距内端门框100毫米。

《空调列车服务质量规范》第3.10条规定，车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由（ ）依法查处。

《空调列车服务质量规范》第3.7.6条规定，警示带印有反光材料制作的（ ）字样及当前、相邻车厢顺号，设置方式、位置统一。