《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.4.5规定，有存放票据、现金的处所和设备，具备（ ）、防鼠、防盗、监控和报警功能。

《空调列车服务质量规范》第9.1.7条规定，餐车（ ）等可移动铁器定人管理，定位隐蔽存放，使用完毕后及时归位。

《空调列车服务质量规范》第9.1.7条规定，厨房前门悬挂印有（ ）字样的挡帘。

《空调列车服务质量规范》第8.3.5条规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取（ ），按规定办理站车交接。

《空调列车服务质量规范》第8.3.4条规定，遇变更径路时，做好宣传解释，配合车站组织不同径路的旅客下车，按规定做好（ ）。

《空调列车服务质量规范》第8.3.1条规定，广播每次间隔不超过（ ），有条件的可利用电子显示屏实时显示。

《空调列车服务质量规范》第7.10条规定，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制（ ）交站处理。

《空调列车服务质量规范》第7.9条规定，列车剩余铺位在（ ）或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。

《空调列车服务质量规范》第7.8条规定，除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（ ）为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

《空调列车服务质量规范》第7.3.3.2条规定，视频播放画面清晰，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于（ ）。

《空调列车服务质量规范》第7.3.2条规定，入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于（ ）。