《空调列车服务质量规范》第8.3.4条规定，遇变更径路时，做好宣传解释，配合车站组织不同径路的旅客下车，按规定做好（ ）。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.7规定，高铁快运作业场地（ ），有防火、防爆、防盗、防水、防鼠设备。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.7规定，（ ）有机动车作业场地和停车位。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.4规定，售票设施设备满足（ ）需要，作用良好。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.4.5规定，有存放票据、现金的处所和设备，具备（ ）、防鼠、防盗、监控和报警功能。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.4.4规定，补票处邻近出站检票闸机，配备桌椅、计算机、制票机、保险柜、验钞机、学生优惠卡识读器等售票设备和衡器，有（ ）报警设施。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.4.2规定，有剩余票额信息显示屏，及时、正确显示日期、车次、始发站、终到站、（ ）、各席别剩余票额等售票信息。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.4.1规定，发售学生票、残疾军人票的窗口配备学生优惠卡、残疾军人证的（ ）。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.4.1.2规定，有对外显示屏，同步显示售票员操作的（ ）信息。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.8规定，车站售票、候车场所可设置（ ）。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.7规定，特大、大型车站候车等场所（ ）向旅客提供无线互联网接入服务。