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铁路常旅客服务管理
2,053
单选题

《铁路旅客运输办理细则》规定,列车须向车站移交受到人身伤害或急病的旅客时,开具( )。

A
事故记录
B
客运记录
C
文字证明
D
伤亡记录

答案解析

正确答案:B

解析:

客运规章
铁路常旅客服务管理

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单选题

《铁路旅客运输规程》第四十四条规定,有下列( )行为时,除按规定补票,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。

单选题

《铁路旅客运输规程》第四十一条规定,因误售、误购或误乘需送回时,在( )区间,旅客不得中途下车。

单选题

《铁路旅客运输规程》第四十一条规定,因误售、误购或误乘需送回时,承运人应( )将旅客送回。

单选题

《铁路旅客运输规程》第四十条规定,发生车票误售、误购时,在( )应换发新票。

单选题

《铁路旅客运输规程》第三十九条规定,两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时,办理时按分票的( )核收手续费。

单选题

《铁路旅客运输规程》第三十八条规定,旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,在有运输能力的情况下( )应予以办理。

单选题

《铁路旅客运输规程》第三十七条规定,持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路,办理时,原票价低于变径后的票价时,应补收( )里程票价差额,核收手续费。

单选题

《铁路旅客运输规程》第三十七条规定,持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,必须在通票( )能够到达到站时方可办理。

单选题

《铁路旅客运输规程》第三十五条规定,旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价( )原票价时,退还票价差额。

单选题

《铁路旅客运输规程》第三十五条规定,旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收( )。

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