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局《服务质量规范》中要求运行中 , 播放列车设施设备、旅客安全须知、旅行常识、旅行生活知识、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等。

A、正确

B、错误

答案：A

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车票由（）或（）设立的其他售票处所发售。为了方便旅客，也可委托其他部门代售车票。

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沈阳集团公司动车组列车保洁管理办法：动车组列车保洁质量考核实行百分制，考核划分为（）个等级：（）分及其以上，按本合同规定单价进行清算

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列车验票原则上每（）一次，运行全程不足（）的列车应查验一次，特殊区段由列车长决定查验次数的增减。　

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上级对下级定性不准或处理不当的路风问题可予纠正，必要时可直接认定。

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车票票面主要载明的内容（）

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承运人没有义务对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿。

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局《服务质量规范》空调列车播音内容中要求广播内容以方便旅行生活为主，安全宣传为辅。

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客运人员发现危及旅客人身安全或行车安全，需紧急叫停列车时，使用全路统一的站车专用无线通信频率（），呼叫司机停车

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CRH380B型(551定员）在5车设置了两个净水箱，下净水箱为（）

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动车组保洁作业规定：座椅和地毯等处纺织品上污垢的清洁，在列车长指导下制定并执行专门的清洁工艺，使用专用的清洗剂。

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动车组列车中级职称考试题库

局《服务质量规范》中要求运行中 , 播放列车设施设备、旅客安全须知、旅行常识、旅行生活知识、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等。

A、正确

B、错误

答案：A

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车票由（）或（）设立的其他售票处所发售。为了方便旅客，也可委托其他部门代售车票。

A. 车站

B. 代售点

C. 铁路运输企业

D. 列车

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沈阳集团公司动车组列车保洁管理办法：动车组列车保洁质量考核实行百分制，考核划分为（）个等级：（）分及其以上，按本合同规定单价进行清算

A. 二

B. 三

C. 85

D. 90

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列车验票原则上每（）一次，运行全程不足（）的列车应查验一次，特殊区段由列车长决定查验次数的增减。　

A. 800千米

B. 400千米

C. 500千米

D. 600千米

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上级对下级定性不准或处理不当的路风问题可予纠正，必要时可直接认定。

A. 正确

B. 错误

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车票票面主要载明的内容（）

A. 发站和到站站名

B. 车次、票价、座别、卧别

C. 径路、乘车日期和有效期

D. 里程、到达站时刻

点击查看答案

承运人没有义务对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿。

A. 正确

B. 错误

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局《服务质量规范》空调列车播音内容中要求广播内容以方便旅行生活为主，安全宣传为辅。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客运人员发现危及旅客人身安全或行车安全，需紧急叫停列车时，使用全路统一的站车专用无线通信频率（），呼叫司机停车

A. 467.200MHz

B. 457.950MHz

C. 457.200MHz

D. 467.950MHz

点击查看答案

CRH380B型(551定员）在5车设置了两个净水箱，下净水箱为（）

A. 160升

B. 300升

C. 120升

D. 700升

点击查看答案

动车组保洁作业规定：座椅和地毯等处纺织品上污垢的清洁，在列车长指导下制定并执行专门的清洁工艺，使用专用的清洗剂。

A. 正确

B. 错误

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