为提高高铁乘车舒适度，避免车厢内噪音干扰，各局为商务座旅客免费提供耳塞。

动车组列车发生烟火报警后，若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时，由（ ）做好恢复处理，乘警依法调查，并向旅客通告。

动车组列车除携带《电报》《客运记录》和（ ）等必要的业务资料外，其他台账不得携带上车。

动车组列车车厢通过台外端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为1.2米和1.5米，以（ ）为限，距内端门框约100毫米。

动车组列车车厢通过台外端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10毫米、长（ ）毫米。

动车组列车车厢通过台外端门框旁设（ ）。

动车组列车车窗玻璃破损影响车厢气密性时，随车机械师要立即通知司机限速()运行。

动车组列车不进行上水量核对，如遇途中长时间（1小时以上）且大面积（短编组3辆及以上、长编组或重联5辆及以上）断水的，列（ ）。

动车组列车不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及（ ）、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。

动车组乘务员熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车沿途停站和时刻，沿线长大隧道、桥梁、渡海等线路概况，以及上水、（ ）、垃圾投放等作业情况。

动车组乘务员面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐，长度不超过指尖（ ），不染彩色指甲。