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动车组列车车厢通过台外端门框旁设（）。

A、垃圾箱

B、安全宣传画

C、儿童票标高线

D、紧急制动阀

答案：C

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CRH380B型动车组2、7号车厢材料柜为客运部门使用，用于放置空调故障情况下使用的车门防护网和接地杆等防护用具。

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旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。

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列车餐车开办茶座、夜宵，违规收费，变相卖座属于乱收费乱加价行为

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车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站、运行速度、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、安全提示等信息，显示及时、准确。

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旅客持互联网电子客票乘车后，到售票窗口异地领取报销凭证时，不收取5元异地票手续费，票面打印“（）”字样。

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动车组乘务员乘务组中不（），不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。

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非空调列车运行途中，车内温度冬季不低于（）℃；夏季超过28℃时，使用电风扇。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，对危险品做好（），并交前方停车站（公安部门）处理。

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旅客须按票面载明的（）乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。

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旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。

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动车组列车车厢通过台外端门框旁设（）。

A、垃圾箱

B、安全宣传画

C、儿童票标高线

D、紧急制动阀

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CRH380B型动车组2、7号车厢材料柜为客运部门使用，用于放置空调故障情况下使用的车门防护网和接地杆等防护用具。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。

A. 正确

B. 错误

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列车餐车开办茶座、夜宵，违规收费，变相卖座属于乱收费乱加价行为

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站、运行速度、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、安全提示等信息，显示及时、准确。

A. 正确

B. 错误

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旅客持互联网电子客票乘车后，到售票窗口异地领取报销凭证时，不收取5元异地票手续费，票面打印“（）”字样。

A. 已乘

B. 已检

C. 已取票

D. 报销凭证

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动车组乘务员乘务组中不（），不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。

A. 高声喧哗

B. 赤足穿鞋

C. 嬉笑打闹

D. 勾肩搭背

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非空调列车运行途中，车内温度冬季不低于（）℃；夏季超过28℃时，使用电风扇。

A. 14

B. 16

C. 18

D. 20

点击查看答案

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，对危险品做好（），并交前方停车站（公安部门）处理。

A. 登记

B. 保管

C. 交接

D. 现场处置

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旅客须按票面载明的（）乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。

A. 日期、车次

B. 到站

C. 票价

D. 席别

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旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。

A. 正确

B. 错误

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