死者身份不明或者家属拒绝到站处理的，其车票、衣物、随身携带物品等，应交公安部门处理。

动车组列车头枕片洗涤周期为（ ）天

动车组列车通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，车内温度保持夏季（ ）。

动车组列车通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，车内温度保持冬季（ ）。

动车组列车商务座供餐时间为：早餐8:00以前，正餐11:30～13:00、（ ）。

动车组列车商务座防寒毯的洗涤周期为（ ）。

动车组列车发现铁路职工越席乘车时，列车应当及时劝阻；对拒不听从劝阻的，（）

动车组列车发生烟火报警时，随车机械师、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，（ ）重点查看电气设备。

动车组列车发生烟火报警后，若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时，由（ ）做好恢复处理，乘警依法调查，并向旅客通告。

动车组列车除携带《电报》《客运记录》和（ ）等必要的业务资料外，其他台账不得携带上车。

动车组列车车厢通过台外端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为1.2米和1.5米，以（ ）为限，距内端门框约100毫米。