动车组列车通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，车内温度保持冬季（ ）。

所有通过输入订单号及有效身份证件号码取票的，必须核对票面证件号码与有效身份证件一致后，方可交付。

宿营车空余席位应组织公开对外发售，严禁为各类旅行团体预留铺位。

死者身份不明或者家属拒绝到站处理的，其车票、衣物、随身携带物品等，应交公安部门处理。

售票员通过输入订单号及有效身份证件号码取票的，必须核对乘车人有效身份证件姓名与客票系统显示的信息内容一致后方可制票。

实名制验证时发现票、证、人不一致的，交公安、客运部门按有关规定处理。

实名制验证时发现票、证、人不一致的，乘车站不予进站上车。

失信被执行人可经客票系统购买硬座车票。

设置安全屏蔽门的高站台，每隔一个安全门设置一处警示标志。

设置“软POS处理”权限的窗口交账时，须打印POS机结账总计单作为交账凭证。

设置“软POS处理”权限的窗口，不需要进行第三方支付软POS签到。