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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，车内温度保持冬季（）。

A、18℃～20℃

B、20℃～22℃

C、22℃～24℃

D、26℃～28℃

答案：A

动车组列车中级职称考试题库

旅客须按票面载明的（）乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。

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高铁快件运输应指派人员全程跟车作业，每列最多不超过（）人。

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《局铁路旅客服务质量规范》对旅客不同需求提供相应服务；对重点旅客做到（）。

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局《服务质量规范》空调列车播音内容中要求广播内容以方便旅行生活为主，安全宣传为辅。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，软卧车（含高级软卧车），包房内有（）。

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利用职务或工作之便，内外勾结倒卖车票属于（）行为

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CRH5A型动车组因空调故障开放车门挂网运行，运行速度为限速（）通过高站台时限速（）运行。

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水井数量应满足图定旅客列车最大编组需要。设置水井间距以（）米为宜。

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因站名相似或口音不同发生误售、误购时，应退还时，凭客运记录乘车至到站退款。

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如《全国铁路通用乘车证》使用者无法提供工作证，或工作证不是国家（），要查扣工作证和通用乘车证，按规定补费。

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动车组列车中级职称考试题库

动车组列车通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，车内温度保持冬季（）。

A、18℃～20℃

B、20℃～22℃

C、22℃～24℃

D、26℃～28℃

答案：A

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旅客须按票面载明的（）乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。

A. 日期、车次

B. 到站

C. 票价

D. 席别

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高铁快件运输应指派人员全程跟车作业，每列最多不超过（）人。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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《局铁路旅客服务质量规范》对旅客不同需求提供相应服务；对重点旅客做到（）。

A. 三要四心五主动

B. 搀扶下车

C. 三知三有”

D. 提醒提示

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局《服务质量规范》空调列车播音内容中要求广播内容以方便旅行生活为主，安全宣传为辅。

A. 正确

B. 错误

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，软卧车（含高级软卧车），包房内有（）。

A. 茶几布

B. 一次性拖鞋

C. 衣架

D. 不锈钢果皮盘

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利用职务或工作之便，内外勾结倒卖车票属于（）行为

A. 以票谋私

B. 以车谋私

C. 粗暴待客

D. 乱收费乱加价

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CRH5A型动车组因空调故障开放车门挂网运行，运行速度为限速（）通过高站台时限速（）运行。

A. 80km/h

B. 60km/h

C. 50km/h

D. 40km/h

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水井数量应满足图定旅客列车最大编组需要。设置水井间距以（）米为宜。

A. 20

B. 30

C. 25

D. 50

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因站名相似或口音不同发生误售、误购时，应退还时，凭客运记录乘车至到站退款。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

如《全国铁路通用乘车证》使用者无法提供工作证，或工作证不是国家（），要查扣工作证和通用乘车证，按规定补费。

A. 安全部门

B. 铁路运输企业

C. 公安部门

D. 机要部门

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