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动车组列车头枕片洗涤周期为（）天

A、0.5

B、0.25

C、1，5

D、1

答案：D

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车站发现的特殊重旅客通知内容包括（）。到站根据通知要求做好提前接站准备及服务工作。”

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动车组列车通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，车内温度保持冬季（）。

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动车组餐车供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品，3元预包装饮用水和20元盒饭不断供。

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残疾人旅客专用票额动车组预留二等座（）（遇有一等座有残疾人专用席时，先预留残疾人专用席位，后补充二等座）。

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处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持( )的原则。

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软卧代座车包房内有（）。

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关于印发《沈阳集团公司GSM-R手持终端管理办法（试行）》的通知,路局客运处是GSM-R手持终端主管单位，负责全局手持终端的配置管理工作

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局《服务质量规范》行包管理中要求货票、行李包裹装卸交接证、铁路公文物品运送单、行包密度表等票据、办公用文具等定置于办公桌左侧抽屉内。

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动车组应急备品箱中配备有（）

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发生火灾时，按火灾事故应急预案立即通知（），及时疏散旅客，扑救初起火灾，维护秩序，保护旅客安全。

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单选题

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动车组列车中级职称考试题库

动车组列车头枕片洗涤周期为（）天

A、0.5

B、0.25

C、1，5

D、1

答案：D

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车站发现的特殊重旅客通知内容包括（）。到站根据通知要求做好提前接站准备及服务工作。”

A. 发站、车次、到站、到达日期、车厢号和服务需求

B. 日期、车次、到站、席别

C. 发站、车次、到站、到达日期、车厢号

D. 发站、到站、日期、席别、服务需求

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动车组列车通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，车内温度保持冬季（）。

A. 18℃～20℃

B. 20℃～22℃

C. 22℃～24℃

D. 26℃～28℃

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动车组餐车供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品，3元预包装饮用水和20元盒饭不断供。

A. 正确

B. 错误

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残疾人旅客专用票额动车组预留二等座（）（遇有一等座有残疾人专用席时，先预留残疾人专用席位，后补充二等座）。

A. 1张

B. 2张

C. 3张

D. 4张

点击查看答案

处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持( )的原则。

A. 实事求是

B. 依法依规

C. 就近

D. 及时

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软卧代座车包房内有（）。

A. 卧铺套

B. 桌布

C. 靠背套

D. 不锈钢果皮盘

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关于印发《沈阳集团公司GSM-R手持终端管理办法（试行）》的通知,路局客运处是GSM-R手持终端主管单位，负责全局手持终端的配置管理工作

A. 正确

B. 错误

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局《服务质量规范》行包管理中要求货票、行李包裹装卸交接证、铁路公文物品运送单、行包密度表等票据、办公用文具等定置于办公桌左侧抽屉内。

A. 正确

B. 错误

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动车组应急备品箱中配备有（）

A. 扩音器

B. 爆闪灯

C. 引导旗

D. 防护服

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发生火灾时，按火灾事故应急预案立即通知（），及时疏散旅客，扑救初起火灾，维护秩序，保护旅客安全。

A. 列车长

B. 乘警长

C. 随车机械师

D. 司机

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