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CRH5型动车组旅客信息系统使用维护管理办法，车辆部门负责提供服务信息内容，并录制相关语音文件。

A、正确

B、错误

答案：B

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持用（），在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车（国际列车除外）

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建立列车停站或初起动时紧急叫停联控机制（）。

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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》紧急破窗锤标注“消防专用”标志，安放牢固，便于取用。

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()学生也可以购买学生票

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购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替（）代购车票。

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火灾事故Ⅱ级(橙色)应急响应：是指发生重大火灾事故的响应。由（）启动。响应行动由（）应急指挥部组织实施。

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动车组列车不进行上水量核对，如遇途中长时间（1小时以上）且大面积（短编组3辆及以上、长编组或重联5辆及以上）断水的，列前一上水站未上水，上水辆数均记做0，其他情况均视做按方案上水。

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局《服务质量规范》中要求列车广播中可适当插播文艺娱乐、文明礼仪、地方概况、沿线风光、民俗风情、广告等节目。

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新《伤残人民警察证》编号第2位为伤残人员类别，伤残人民警察为( )。

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重点旅客运输服务工作，是衡量（）的重要标志。

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CRH5型动车组旅客信息系统使用维护管理办法，车辆部门负责提供服务信息内容，并录制相关语音文件。

A、正确

B、错误

答案：B

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持用（），在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车（国际列车除外）

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 软席乘车证

D. 硬席乘车证

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建立列车停站或初起动时紧急叫停联控机制（）。

A. 紧急呼叫

B. 立即停车

C. 重新开车

D. 检查确认。

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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》紧急破窗锤标注“消防专用”标志，安放牢固，便于取用。

A. 正确

B. 错误

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()学生也可以购买学生票

A. 电视大学

B. 广播大学

C. 军事院校

D. 职工大学

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购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替（）代购车票。

A. 乘车人

B. 旅行人

C. 购票人

D. 免费乘车的儿童

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火灾事故Ⅱ级(橙色)应急响应：是指发生重大火灾事故的响应。由（）启动。响应行动由（）应急指挥部组织实施。

A. 铁道部

B. 路局

C. 铁路总公司

D. 客运段

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动车组列车不进行上水量核对，如遇途中长时间（1小时以上）且大面积（短编组3辆及以上、长编组或重联5辆及以上）断水的，列前一上水站未上水，上水辆数均记做0，其他情况均视做按方案上水。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

局《服务质量规范》中要求列车广播中可适当插播文艺娱乐、文明礼仪、地方概况、沿线风光、民俗风情、广告等节目。

A. 正确

B. 错误

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新《伤残人民警察证》编号第2位为伤残人员类别，伤残人民警察为( )。

A. 残

B. 军

C. 警

D. 警残

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重点旅客运输服务工作，是衡量（）的重要标志。

A. 和谐铁路建设

B. 铁路客运工作质量

C. 铁路客运服务质量

D. 铁路文明建设

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