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动车组列车中级职称考试题库

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单选题

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健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以()。

A、不予运送

B、运送

C、有人陪同运送

D、护送

答案：A

动车组列车中级职称考试题库

局《服务质量规范》非空调列车中要求硬座车保温桶放在一位洗面间 ,垃圾箱放在二位端,清扫工具放在工具柜内。

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车站对进出站的旅客和人员应打查验标记

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运行中发生烟雾报警接到司机通知后，原则上先由就近人员到场确认，随后列车长、乘警和（）要立即赶到现场进行认定并处理。

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在铁路线路安全保护区内烧荒、放养牲畜、种植影响铁路线路安全和行车瞭望的树木等植物，或者向铁路线路安全保护区排污、倾倒垃圾以及其他危害铁路安全的物质的，由铁路监督管理机构责令改正，对个人可以处（）元以下的罚款。

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遇有失误时，向旅客表示()。对旅客的配合与支持，表示感谢。

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旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前（）小时。

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指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），不染彩色指甲。

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分乘与旅行变更同时发生时，按（）核收一次手续费。

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外车皮、站台补偿器内外、窗门框及玻璃、扶手干净、无污渍。

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局《服务质量规范》空调列车播音内容中要求广播内容以方便旅行生活为主，安全宣传为辅。

题目内容

(

单选题

)

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动车组列车中级职称考试题库

健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以()。

A、不予运送

B、运送

C、有人陪同运送

D、护送

答案：A

相关题目

局《服务质量规范》非空调列车中要求硬座车保温桶放在一位洗面间 ,垃圾箱放在二位端,清扫工具放在工具柜内。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车站对进出站的旅客和人员应打查验标记

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

运行中发生烟雾报警接到司机通知后，原则上先由就近人员到场确认，随后列车长、乘警和（）要立即赶到现场进行认定并处理。

A. 添乘干部

B. 乘务员

C. 检车员

D. 机械师

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A. 1000

B. 2000

C. 3000

D. 4000

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遇有失误时，向旅客表示()。对旅客的配合与支持，表示感谢。

A. 抱歉

B. 道歉

C. 歉意

D. 对不起

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A. 24

B. 2

C. 12

D. 48

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指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），不染彩色指甲。

A. 1毫米

B. 2毫米

C. 3毫米

D. 5毫米

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分乘与旅行变更同时发生时，按（）核收一次手续费。

A. 变更次数

B. 人数

C. 变更人数

D. 次数

点击查看答案

外车皮、站台补偿器内外、窗门框及玻璃、扶手干净、无污渍。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

局《服务质量规范》空调列车播音内容中要求广播内容以方便旅行生活为主，安全宣传为辅。

A. 正确

B. 错误

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