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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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判断题

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车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号等信息

A、正确

B、错误

答案：A

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旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取()的办法确定。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，灭火器（）；

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全新的运输组织方式要求和动车组（）的特性，决定了动车组运用检修具有四个显著特点。

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动车组列车在给水站停时8分钟及以上时，辆辆满水；停时（）分钟，辆辆补水；停时（）分钟，重点车厢补水；停时3分钟及以下的，不安排给水作业。

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当输入订单号+证件号码换取电子票,在制票时,需人工核验乘车人信息,如果乘车人信息已经核验通过时允许制票。

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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》外置式垃圾箱有盖，放置位置不能影响其他服务设施使用。

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内外勾结霸座卖座、接送无票人员进出站上下车、装运超过票记重量、件数的行包货物从中谋取私利属于以车谋私行为

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《局铁路旅客服务质量规范》树立（）的服务理念

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客运段动车乘务班组值乘中要按车厢（车门）划分，严格执行高低站台（）和运行途中（尤其是列车到站前）（）锁闭状态的“双确认”制度。

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局《服务质量规范》中要求加强车内巡视和宣传, 硬质物品及时回收,及时收集旅客产生的垃圾。

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判断题

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动车组列车中级职称考试题库

车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号等信息

A、正确

B、错误

答案：A

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旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取()的办法确定。

A. 递远递增

B. 递近递减

C. 递远递减

D. 递近递增

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，灭火器（）；

A. 安放牢固

B. 便于取用

C. 隐蔽放置

D. 不搭挂物品

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全新的运输组织方式要求和动车组（）的特性，决定了动车组运用检修具有四个显著特点。

A. 高度智能化

B. 模块化

C. 高可靠性

D. 舒适性

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动车组列车在给水站停时8分钟及以上时，辆辆满水；停时（）分钟，辆辆补水；停时（）分钟，重点车厢补水；停时3分钟及以下的，不安排给水作业。

A. 5—8

B. 6—8

C. 4—5

D. 4—6

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当输入订单号+证件号码换取电子票,在制票时,需人工核验乘车人信息,如果乘车人信息已经核验通过时允许制票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《总公司铁路旅客运输服务质量规范》外置式垃圾箱有盖，放置位置不能影响其他服务设施使用。

A. 正确

B. 错误

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内外勾结霸座卖座、接送无票人员进出站上下车、装运超过票记重量、件数的行包货物从中谋取私利属于以车谋私行为

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《局铁路旅客服务质量规范》树立（）的服务理念

A. 安全第一，预防为主

B. 以人为本，旅客至上

C. 方便快捷，优质服务

D. 设备良好，温度适宜

点击查看答案

客运段动车乘务班组值乘中要按车厢（车门）划分，严格执行高低站台（）和运行途中（尤其是列车到站前）（）锁闭状态的“双确认”制度。

A. 伸缩翻板

B. 开关翻板

C. 巡视翻板

D. 巡检翻板

点击查看答案

局《服务质量规范》中要求加强车内巡视和宣传, 硬质物品及时回收,及时收集旅客产生的垃圾。

A. 正确

B. 错误

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