团体旅客填发代用票时，除（）持票本人外，每人另发一张团体旅客证。

女性乘务员不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过3厘米，跟径不小于3厘米。

女乘务员还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。

女乘务员工作中保持妆容美观，端庄大方。补妆及时，在洗手间或乘务间进行。可浓妆艳抹。

每标准编组车底配备1辆垃圾小推车，

车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站、运行速度、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、安全提示等信息，显示及时、准确。

车内电子显示屏显示列车日期、车次、车厢顺号、停站、运行速度、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、安全提示等信息，显示及时、准确。

车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号等信息

乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒。

乘务人员进出车站和动车所（客技站）时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过”，不横越线路，不钻车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。

全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时阻止，并由列车长依法处理。