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动车组列车中级职称考试题库

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判断题

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运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向随车机械师报告，并通知列车长共同确认、处理。

A、正确

B、错误

答案：B

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使用二代居民身份证作为乘车凭证的旅客，在车站、列车发生意外伤害事故的，站车工作人员应当在客运记录中记录其居民身份证号码等身份信息，事故案卷中应附有有效身份证件复印件。

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12306网站注册用户的常用联系人（乘车人）数量超过100人时，仅接受( ）的常用联系人。

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在动车组车厢发现幼儿过道单独行走、打水、上厕所等时，应主动询问并提供必要的帮助。

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电子票未换取纸质车票的只能在12306网站进行退票、改签

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使用乘车证准乘软席的人员范围包括（）等

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CRH5A动车组1、8车设有司机室，受电降弓在（）车顶部

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软卧代用软座（二等座）席位号按下铺席位号加A、B、C顺序编号，如1号包厢的1、3号为下铺，则该包厢代座后席位号为1A、1B、1C和3A、3B、3C。

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开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。

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女乘务员工作中保持妆容美观，端庄大方。补妆及时，在洗手间或乘务间进行。可浓妆艳抹。

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鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。

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判断题

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运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向随车机械师报告，并通知列车长共同确认、处理。

A、正确

B、错误

答案：B

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使用二代居民身份证作为乘车凭证的旅客，在车站、列车发生意外伤害事故的，站车工作人员应当在客运记录中记录其居民身份证号码等身份信息，事故案卷中应附有有效身份证件复印件。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

12306网站注册用户的常用联系人（乘车人）数量超过100人时，仅接受( ）的常用联系人。

A. 护照

B. 港澳通行证

C. 台湾通行证

D. 二代身份证

点击查看答案

在动车组车厢发现幼儿过道单独行走、打水、上厕所等时，应主动询问并提供必要的帮助。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电子票未换取纸质车票的只能在12306网站进行退票、改签

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

使用乘车证准乘软席的人员范围包括（）等

A. 铁道部正、副部长和相当职级的人员

B. 正副司、局长和相当职级的人员

C. 教授和相当专业技术职务的人员

D. 经国家和部批准的“有突出贡献的专家”

点击查看答案

CRH5A动车组1、8车设有司机室，受电降弓在（）车顶部

A. 4、5

B. 3、6

C. 2、8

D. 2、7

点击查看答案

软卧代用软座（二等座）席位号按下铺席位号加A、B、C顺序编号，如1号包厢的1、3号为下铺，则该包厢代座后席位号为1A、1B、1C和3A、3B、3C。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

女乘务员工作中保持妆容美观，端庄大方。补妆及时，在洗手间或乘务间进行。可浓妆艳抹。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。

A. 正确

B. 错误

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