出、入动车所前，由车辆、客运人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。

铁道影视音像中心要（）更新音乐、娱乐、影视节目内容一次。

动车组车门故障无法关闭时，由专人看守并通知（）处理。使用车门紧急解锁拉手后，及时复位。

高铁快件集装件按（）指定位置码放。

清理卫生时，清扫工具（）旅客及携带物品。挪动旅客物品时，征得旅客同意。

商务座、特等座、一等座车厢（）清洁工具。

锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在（）或大件行李存放处。

（）型动车组列车停靠低站台时，到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板。

干粉、二氧化碳灭火器维修期限为一年，水型灭火器维修期限为（）年。

（）要制定旅客列车火灾事故应急预案，加强对乘务人员防火安全教育培训，落实岗位防火责任制。

动车组车厢两端电子显示屏要滚动显示（）字幕。