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动车组列车中级职称考试题库
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动车组列车中级职称考试题库
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热备乘务人员出勤后应立即将姓名及手机号码报调度所动调和计划（客服）调度，

A、正确

B、错误

答案：B

动车组列车中级职称考试题库
铁路火灾事故应急处置应遵循“统一指挥，快速反应，以物为本，迅速扑灭，减少损失”的基本原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f119871b-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，列车首尾载客车厢侧门和端门运行中锁闭，在内端门设置（ ）标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db9a30b7-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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《局铁路旅客运输服务质量规范》了解旅客不同需求，掌握常用服务技巧，具备处理常见服务问题的技能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f11943f0-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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局《服务质量规范》空调列车软卧车厢乘务室中要求乘务室备有托盘、暖瓶各1个和一次性硬质塑料杯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f119053a-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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动车组列车旅客吸烟，对配备乘警的由乘警依法处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f1180c13-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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《局铁路旅客运输服务质量规范》餐车后厨后门锁闭，后厨边门、走廊边门加套明锁，钥匙由（ ）随身保管；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db99cabb-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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动车组乘务人员接车后，要对全列广播的音量、播报时机及内容进行再次确认，遇异常情况妥善处理，确保音量适中、内容准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f11713b2-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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到站台上迎送旅客的人员应买站台票，站台票()有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db97f551-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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高铁快件集装件码放在车厢内最后一排座椅后的空档处时，不影响座椅后倾，高度（ ）座椅；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db94ab07-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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CRH5A动车组电茶炉可以为乘客提供加热到（）℃以上的开水，烧水箱和储水箱分开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db988551-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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题目内容
(
判断题
)
手机预览
动车组列车中级职称考试题库

热备乘务人员出勤后应立即将姓名及手机号码报调度所动调和计划（客服）调度，

A、正确

B、错误

答案：B

动车组列车中级职称考试题库
相关题目
铁路火灾事故应急处置应遵循“统一指挥，快速反应，以物为本，迅速扑灭，减少损失”的基本原则。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f119871b-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，列车首尾载客车厢侧门和端门运行中锁闭，在内端门设置（ ）标志。

A. “旅客止步”

B. “禁止停留”

C. “禁止通行”

D. “禁止入内”

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《局铁路旅客运输服务质量规范》了解旅客不同需求，掌握常用服务技巧，具备处理常见服务问题的技能。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f11943f0-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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局《服务质量规范》空调列车软卧车厢乘务室中要求乘务室备有托盘、暖瓶各1个和一次性硬质塑料杯。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f119053a-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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动车组列车旅客吸烟，对配备乘警的由乘警依法处置。

A. 正确

B. 错误

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《局铁路旅客运输服务质量规范》餐车后厨后门锁闭，后厨边门、走廊边门加套明锁，钥匙由（ ）随身保管；

A. 列车长

B. 餐车长

C. 餐车看车人员

D. 厨师长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db99cabb-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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动车组乘务人员接车后，要对全列广播的音量、播报时机及内容进行再次确认，遇异常情况妥善处理，确保音量适中、内容准确。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f11713b2-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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到站台上迎送旅客的人员应买站台票，站台票()有效。

A. 当日使用

B. 当日使用一次

C. 使用一次

D. 当日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db97f551-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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高铁快件集装件码放在车厢内最后一排座椅后的空档处时，不影响座椅后倾，高度（ ）座椅；

A. 低于

B. 高于

C. 不超过

D. 不低于

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db94ab07-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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CRH5A动车组电茶炉可以为乘客提供加热到（）℃以上的开水，烧水箱和储水箱分开。

A. 95

B. 85

C. 90

D. 100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db988551-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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