热备动车组必须时刻保持良好的技术状态，司乘人员、随车备品、服务用品等同步安排到位，确保接到命令后（）分钟内出动。

A. 列车客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的

B. 因车站客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的

C. 列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的

D. 车站设施设备不良造成旅客人身伤害的

A. 铁道部正、副部长和相当职级的人员

B. 正副司、局长和相当职级的人员

C. 教授和相当专业技术职务的人员

D. 经国家和部批准的“有突出贡献的专家”

A. 18℃～20℃

B. 20℃～22℃

C. 22℃～24℃

D. 26℃～28℃

A. 行走

B. 清扫

C. 交谈

D. 开关门

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 集团公司

B. 总公司

C. 客运处

D. 铁路疾控部门

A. 旅客

B. 托运人

C. 押运人

D. 收货人

A. 网

B. 支

C. 银联

D. 工

A. 停止售票

B. 以车代候

C. 退票

D. 改签