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旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。

A、正确

B、错误

答案：A

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转发铁道部关于核发动车组餐饮保洁专用添乘证的通知:专用添乘证可以用于办理动车组签证。

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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求垃圾袋印有（）与垃圾(桶) 规格匹配, 厚度不小于 0.025 毫米。

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动车组列车安全标志设置齐全、规范，符合标准。采用（）等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。

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CRH5A动车组电茶炉可以为乘客提供加热到（）℃以上的开水，烧水箱和储水箱分开。

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经营冷藏快餐盒饭的，冷藏温度持续不高于()℃，保存时间不超过()小时

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行李架、大件行李存放处物品摆放（）。

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对于有行程冲突的车票，经售票主任核实，方可通过“管理监控”程序修改车票状态。

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实名制验证时发现票、证、人不一致的，乘车站不予进站上车。

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托运货物的人就是托运人。

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路风监察人员查出路风问题，应填发（），也可视情况（）。

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旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。

A、正确

B、错误

答案：A

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转发铁道部关于核发动车组餐饮保洁专用添乘证的通知:专用添乘证可以用于办理动车组签证。

A. 正确

B. 错误

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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求垃圾袋印有（）与垃圾(桶) 规格匹配, 厚度不小于 0.025 毫米。

A. 使用单位标志

B. 质地良好

C. 符合环保要求

D. 符合国家标准

点击查看答案

动车组列车安全标志设置齐全、规范，符合标准。采用（）等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。

A. 广播

B. 视频

C. 图形标志

D. 服务指南

点击查看答案

CRH5A动车组电茶炉可以为乘客提供加热到（）℃以上的开水，烧水箱和储水箱分开。

A. 95

B. 85

C. 90

D. 100

点击查看答案

经营冷藏快餐盒饭的，冷藏温度持续不高于()℃，保存时间不超过()小时

A. 10

B. 24

C. 20

D. 48

点击查看答案

行李架、大件行李存放处物品摆放（）。

A. 平稳

B. 安全

C. 牢固

D. 整齐

点击查看答案

对于有行程冲突的车票，经售票主任核实，方可通过“管理监控”程序修改车票状态。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

实名制验证时发现票、证、人不一致的，乘车站不予进站上车。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

托运货物的人就是托运人。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

路风监察人员查出路风问题，应填发（），也可视情况（）。

A. 服务质量监察通知书

B. 《路风监察通知书》

C. 编制客运记录

D. 拍发铁路电报

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