列车长作业指导书“折返站停留作业”-召开返程会的作业标准是总结单程工作，部署返乘工作。

A. 硬座客票、加快票和空调票

B. 软硬座客票、加快票和空调票

C. 客票、加快票和空调票

A. 宣、看、问、闻、摸、检

B. 宣、看、闻、问、摸、检

C. 宣、看、问、闻、检、摸

A. 耐心细致

B. 尊重旅客

C. 准确答复

D. 真诚道歉

A. 车队长

B. 列车长

C. 乘警长

D. 检车长

A. 吸烟

B. 嗑瓜子

C. 剔牙齿

D. 不礼貌

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 60毫升

B. 100毫升

C. 120毫升

D. 150毫升

A. 行李车

B. 邮政车

C. 发电车

D. 软卧车

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

A. 车票

B. 软座车票

C. 硬座车票

D. 附加票

A. 工作服

B. 制服

C. 防护服

D. 运动服