柜台人员参与的个人贷款业务操作环节主要涉及：贷款审批、质押凭证的核实、个贷代保管品的保管、贷款资金划转、个贷费用划款、个人贷款变更、不良贷款处理等内容。

分行运营管理部每（）都要对网点开展突击检查。

各分行在结算信息管理系统里填写的督导情况、整改情况、长假前的检查情况等均由系统保存电子档案，分行督导工作年度总结及计划、季度督导情况通报以及系统上线前的相关纸质资料应按年归档，妥善保管，保管期限为()年。

一级分行直接对二级分行辖属网点或异地支行（包括县域支行）开展结算督导检查的，每个二级分行辖属网点或异地支行按（）个网点折算。

结算督导员的任职资格包括：具有（）年以上的银行结算工作经验。

结算督导人员对预警信息进行汇总分析判断应及时指导相关营业网点进行落实整改或实施补救措施，对存在重点可疑情况的，应及时将相关情况书面反馈给本行（），由其进一步组织落实客户风险识别与预警排除。

结算督导区域交流召集行应至少每（）组织一次区域内各分行相关人员参加的交流会议。

结算督导工作中，各项督导内容应在每（）的督导工作中全部覆盖。

关于结算督导工作管理规定中的描述，错误的是：

分行运营管理部应于每年（）前将上年度结算督导工作总结及本年度督导工作计划报送总行。

分行运营管理部应设置专职结算督导岗，每（）个网点至少配备1名专职结算督导员。