《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知（上铁客〔2016〕29号）规定，因动车组列车临时更换车底，导致个别高等级席位旅客调整至低等级席位时，到站应根据列车开具的客运记录和旅客所持原票为旅客办理，退还票价差额的手续，不收__________。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，哪些物品禁止带入车内？

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客免费携带品的重量和体积有何规定？

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生线路中断旅客要求退票时应如何处理？

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，站车应如何处理？

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生哪些情况只核收手续费，但已经使用至到站的除外？

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生哪些行为只补收票价核收手续费？

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生哪些行为时除按规定补票核收手续费外并加收票款？

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发现误售、误购车票如何处理？

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应如何处理？

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客乘坐卧铺有哪些规定？