总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，软座车有（ ）。

动车组消防安全管理暂行规定客运部门防火职责：（）

经营冷藏快餐盒饭的，冷藏温度持续不高于()℃，保存时间不超过()小时

经营冷（热）藏快餐食品的，应严格执行“四控一规范”制度（）。

专供动车组列车冷（热）藏快餐盒饭生产者食品加工()合理

客运乘务人员便乘时，要时刻注意维护自身形象，严禁出现与旅客（）等不文明行为。

客运乘务人员便乘期间，必须撤除（）等有关职务标志，做到与当班客运乘务人员明显区别。

乘车证监察人员履行职责时，凭《监察证》可进出车站及有关处所，使用（），并可按规定在（）。

在票面上（ ），未持规定的有关证明、证件或持伪造证明、证件的均视为违章使用乘车证

哪些乘车证可以免打查验标记（ ）

持用（ ）乘车时，须由车站签证，其他乘车证免于签证