高速铁路及动车组列车运行中发生相撞事故时，（）下车检查确认动车组无异状或经处理，不影响继续运行时，应立即通知司机开车，（）按随车机械师签认要求常速或限速运行。

发生重伤以上旅客人身伤害时，报告（含速报）内容主要包括：

发生旅客人身伤害后，收集不少于两份同行人或见证人的证言及（ ）等其他相关证据，形成比较完整的证据链，能够证明发生的过程和原因，初步明确性质，并妥善保管。

儿童票可享受（ )票的优惠。

动车组列车席位字母表示座椅位置，其中( )表示靠窗，

动车组列车车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号（ ）、安全提示等信息，显示及时、准确。

动车组列车不进行上水量核对，如遇途中长时间（1小时以上）且大面积（短编组（ ）辆及以上、长编组或重联（ ）辆及以上）断水的，列前一上水站未上水

调令证件类型仅供凭调度命令办理实名制车票时使用，证件号码处输入（ )及（ )。

窗口可购票证件类型中增加 ( ）证件类型。

窗口可购票证件类型中取消（ )证件类型。

窗口购票时，除（ )证件类型外，所有证件均需输入姓名后方可制票。