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窗口可购票证件类型中取消（ )证件类型。

A、军官证

B、驾驶证

C、一代证

D、学生证

答案：CD

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局《服务质量规范》中要求夜间至 6:30 时前终到列车,提前播音不超过 30分钟,具体广播时间依列车实际制定。

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对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面作相应记载，作为改签或退票的依据。

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如联检无故障在“辆动-12” 问题中栏填写“联检无故障”，双方质检员签认，客运质检员保管“辆动-12”。

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局《服务质量规范》中要求除按规定配置的纸质业务资料外,其余全部进行电子管理,定期修改、内容正确。

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持软席乘车证可进出车站和乘坐指定席位。

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从事安全检查的工作人员应当佩戴安全检查标志，依法履行安全检查职责，并有权拒绝不接受安全检查的旅客进站乘车和托运行李物品。

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供应食品应符合《食品安全法》的要求，不得提供（）。

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持《全国铁路通用乘车证》可优先进站、登车，可乘坐全国各线除国际列车、联运车厢和时速（）公里动车组列车以外各次旅客列车的座席和卧铺。各车站、列车应尽力提供必要的方便。

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学生票和儿童票的主要区别在于：学生票只准许买半价硬座客票，加快票和空调票，而儿童票可随同大人购买半价软座或者硬座客票，加快票，空调票。

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车门翻板开启。列车到站前5分钟，由客运乘务员负责开启翻板，确认翻板锁闭状态。

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窗口可购票证件类型中取消（ )证件类型。

A、军官证

B、驾驶证

C、一代证

D、学生证

答案：CD

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局《服务质量规范》中要求夜间至 6:30 时前终到列车,提前播音不超过 30分钟,具体广播时间依列车实际制定。

A. 正确

B. 错误

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对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面作相应记载，作为改签或退票的依据。

A. 正确

B. 错误

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如联检无故障在“辆动-12” 问题中栏填写“联检无故障”，双方质检员签认，客运质检员保管“辆动-12”。

A. 正确

B. 错误

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局《服务质量规范》中要求除按规定配置的纸质业务资料外,其余全部进行电子管理,定期修改、内容正确。

A. 正确

B. 错误

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持软席乘车证可进出车站和乘坐指定席位。

A. 正确

B. 错误

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从事安全检查的工作人员应当佩戴安全检查标志，依法履行安全检查职责，并有权拒绝不接受安全检查的旅客进站乘车和托运行李物品。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

供应食品应符合《食品安全法》的要求，不得提供（）。

A. 变质

B. 超期

C. “三无”食品

D. 无“QS”

点击查看答案

持《全国铁路通用乘车证》可优先进站、登车，可乘坐全国各线除国际列车、联运车厢和时速（）公里动车组列车以外各次旅客列车的座席和卧铺。各车站、列车应尽力提供必要的方便。

A. 200

B. 250

C. 300

D. 350

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学生票和儿童票的主要区别在于：学生票只准许买半价硬座客票，加快票和空调票，而儿童票可随同大人购买半价软座或者硬座客票，加快票，空调票。

A. 正确

B. 错误

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车门翻板开启。列车到站前5分钟，由客运乘务员负责开启翻板，确认翻板锁闭状态。

A. 正确

B. 错误

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