答案：B
解析：2.12公司客户资信证明业务柜台操作规程（2018），正本（即原件）以挂号信函的形式直接寄受文人，一份复印件交申请人，另一复印件与所述材料一并随当日传票装订。
答案：B
解析：2.12公司客户资信证明业务柜台操作规程（2018），正本（即原件）以挂号信函的形式直接寄受文人，一份复印件交申请人，另一复印件与所述材料一并随当日传票装订。
解析：1.3.15个人二手房屋交易资金托管业务柜台操作规程（2018），交易录入前审核“资金划转委托书”已由网点主管行长、低柜柜员/理财经理双人审核签字确认，各要素齐全。
A. A、开户行
B. B、旅行社指定网点
C. C、任意网点
D. D、原存管资金冻结经办行
解析：1.3.14个人出境旅游资金存管业务操作规程（2018）
解析：3.30黄金积存业务柜台操作规程（2018）告知客户该定期投资协议将于当月开始，每月最后五个自然日扣款，扣款成功后次月进行定期购买交易。
A. A：柜员应审核领卡人的身份证件真伪，留存身份证件复印件；
B. B：审核记名卡或卡片背面的签名与客户姓名是否相符，核对无误后，将吞卡退还持卡人；
C. C：在《自动柜员机吞卡登记簿》上做好签收登记；
D. D：外卡吞卡不得由他人代领
解析：3.8自动柜员机操作规程（2018）
A. A：600
B. B：650
C. C：750
D. D：700
解析：7.11柜员二级服务能手评定管理暂行办法（2018）
解析：1.3.9自助发卡机管理办法（2018）
解析：1.7全国支票影像交换业务操作规程（2018），如果还没有返回小额回执的，则可以止付该支票(通用)业务，否则拒绝止付。
A. A：20%
B. B：30%
C. C：40%
D. D：50%
解析：7.10柜员一级服务能手评定管理办法（2018）
A. A、单人领取
B. B、双人押运
C. C双人领取
D. D、单人押运
解析：1.4重要空白凭证管理规定与操作规程（2018）
A. A、表外欠息
B. B、表内欠息
C. C、表外欠息或表内欠息
解析：1.3.10个人贷款柜台操作规程（2018）
