旅客持用（）车票乘车时，除按无票处理外，并交公安部门处理。（客规）

《伤残人民警察证》新证“有效期”栏，发证时年龄在16至25周岁的填写10年；26至45周岁的填写20年；46周岁以上的填写长期。客客电〔2014〕114号转发民政部关于换发《伤残人民警察证》的通知

硬质包装登记内容为：座位号、到站、种类、数量、回收情况。铁总运【2014】136号《客运班组台账资料管理办法》

普速旅客列车办公席台账资料有九种。铁总运【2014】136号《客运班组台账资料管理办法》

在客运班组检查时，任何单位和个人不得检查设置范围以外的台账资料，不得跨专业检查台账资料。铁总运【2014】136号《客运班组台账资料管理办法》

台账资料按规定设置齐全，定位摆放，专人管理。摆放及管理要求由铁路局指导站段确定。铁总运【2014】136号《客运班组台账资料管理办法》

未经上级管理部门批准，任何单位、部门不得在客运班组自行设置台账资料。铁总运【2014】136号《客运班组台账资料管理办法》

广播室内禁止吸烟，严禁在广播机上部，附近堆放杂物。列车运行途中，禁止无关人员进入广播室和擅动设备。铁总运【2015】25号中国铁路总公司关于印发旅客列车广播设备运用管理办法的通知。

普通旅客列车（不含动车组）广播设备由车辆部门和电务部门共同维护管理。铁总运【2015】25号中国铁路总公司关于印发旅客列车广播设备运用管理办法的通知。

乌鲁木齐客运段担当的各次列车始发应储备不少于24小时（即在原单程旅行时间基础上加48小时）的防洪应急餐料和商品。乌铁客〔2014〕550号关于印发《乌鲁木齐铁路局客运系统普速客车非正常情况应急预案》的通知

在春、暑、冬运等客流高峰期时，安排专人每日了解掌握各站客流情况，一旦发生突发客流及旅客列车大面积晚点时，及时采取应急响应。乌铁客〔2014〕540号关于印发《乌鲁木齐铁路局突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案》的通知