旅客乘降所的开办和封闭由（）审批。（客规）

启用厕所直排功能时，客运乘务员应加强宣传和厕所冲刷，取得旅客理解和配合，保持环境卫生。运营客管电〔2014〕1787号中国铁路总公司运输局关于应急情况下普速客车集便式厕所开启直排功能的通知

《伤残人民警察证》新证“有效期”栏，发证时年龄在16至25周岁的填写10年；26至45周岁的填写20年；46周岁以上的填写长期。客客电〔2014〕114号转发民政部关于换发《伤残人民警察证》的通知

硬质包装登记内容为：座位号、到站、种类、数量、回收情况。铁总运【2014】136号《客运班组台账资料管理办法》

普速旅客列车办公席台账资料有九种。铁总运【2014】136号《客运班组台账资料管理办法》

在客运班组检查时，任何单位和个人不得检查设置范围以外的台账资料，不得跨专业检查台账资料。铁总运【2014】136号《客运班组台账资料管理办法》

台账资料按规定设置齐全，定位摆放，专人管理。摆放及管理要求由铁路局指导站段确定。铁总运【2014】136号《客运班组台账资料管理办法》

未经上级管理部门批准，任何单位、部门不得在客运班组自行设置台账资料。铁总运【2014】136号《客运班组台账资料管理办法》

广播室内禁止吸烟，严禁在广播机上部，附近堆放杂物。列车运行途中，禁止无关人员进入广播室和擅动设备。铁总运【2015】25号中国铁路总公司关于印发旅客列车广播设备运用管理办法的通知。

普通旅客列车（不含动车组）广播设备由车辆部门和电务部门共同维护管理。铁总运【2015】25号中国铁路总公司关于印发旅客列车广播设备运用管理办法的通知。

乌鲁木齐客运段担当的各次列车始发应储备不少于24小时（即在原单程旅行时间基础上加48小时）的防洪应急餐料和商品。乌铁客〔2014〕550号关于印发《乌鲁木齐铁路局客运系统普速客车非正常情况应急预案》的通知