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现代文学2018全程考试
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现代文学2018全程考试
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《遇有双管供风旅客列车漏风的应急处置规范》各车厢列车员及列车广播及时向旅客做好宣传解释工作,稳定旅客情绪,引导旅客使用开启的厕所,为( )提供便利服务。

A、重点旅客及有需求的旅客

B、旅客

C、重点旅客

D、有需求的旅客

答案:A

现代文学2018全程考试
《空调列车服务质量规范》外置式垃圾箱有盖,放置位置不占用通道或影响其他设备设施使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a63948e6-a46f-11e9-b8ac-00163e0a82ad.html
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使用车辆紧急制动阀时,不必先行破封,立即将阀把手向( )拉动,直到全开为止,不得停顿和关闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a45fa951-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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非自然灾害原因造成列车晚点超过( )时,列车长通过广播公开道歉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d2c2dabb-b942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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服务质量问题是指,服务质量不良反映、服务质量一般问题、( )、服务质量重大问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/daaf3df8-c47a-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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对旅客违章携带物品,补收运费时,按( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8f26e82a-f942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路安全管理条例》规定从列车上抛扔杂物属于危害铁路安全的行为。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b373585b-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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党和国家的各项工作都要把有利于发展社会主义社会的生产力,有利于增强( ),有利于提高人民的生活水平,作为总的出发点和检验标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b36fc976-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品公告》规定,限量携带以下物品:不超过( )的染发剂。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25cca9dd-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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旅客遗失( ),不办理转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0c6888c1-f945-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输规程》旅客的基本义务是:爱护( ),维护公共秩序和运输安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25c99a7e-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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现代文学2018全程考试
题目内容
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单选题
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现代文学2018全程考试

《遇有双管供风旅客列车漏风的应急处置规范》各车厢列车员及列车广播及时向旅客做好宣传解释工作,稳定旅客情绪,引导旅客使用开启的厕所,为( )提供便利服务。

A、重点旅客及有需求的旅客

B、旅客

C、重点旅客

D、有需求的旅客

答案:A

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现代文学2018全程考试
相关题目
《空调列车服务质量规范》外置式垃圾箱有盖,放置位置不占用通道或影响其他设备设施使用。

A. 对

B. 错

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使用车辆紧急制动阀时,不必先行破封,立即将阀把手向( )拉动,直到全开为止,不得停顿和关闭。

A. 半开位置

B. 全开位置

C. 垂直位置

D. 水平位置

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

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非自然灾害原因造成列车晚点超过( )时,列车长通过广播公开道歉。

A. 15分钟

B. 30分钟

C. 45分钟

D. 60分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d2c2dabb-b942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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服务质量问题是指,服务质量不良反映、服务质量一般问题、( )、服务质量重大问题。

A. 服务质量较大问题

B. 服务质量较重问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/daaf3df8-c47a-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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对旅客违章携带物品,补收运费时,按( )计算。

A. 票面发站至到站

B. 票面发站至下车站

C. 上车站至下车站

D. 上车站至票面到站

E.

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8f26e82a-f942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路安全管理条例》规定从列车上抛扔杂物属于危害铁路安全的行为。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b373585b-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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党和国家的各项工作都要把有利于发展社会主义社会的生产力,有利于增强( ),有利于提高人民的生活水平,作为总的出发点和检验标准。

A. 社会主义国家的经济实力

B. 社会主义国家的国家安全

C. 社会主义国家的综合国力

D. 社会主义国家的政治实力

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b36fc976-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品公告》规定,限量携带以下物品:不超过( )的染发剂。

A. 10毫升

B. 20毫升

C. 30毫升

D. 40毫升

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25cca9dd-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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旅客遗失( ),不办理转送。

A. 残疾人折叠式轮椅

B. 手提包

C. 行李卷

D. 食品

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0c6888c1-f945-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输规程》旅客的基本义务是:爱护( ),维护公共秩序和运输安全。

A. 铁路设备

B. 铁路设施

C. 设备、设施

D. 铁路设备、设施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25c99a7e-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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