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单选题
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》重点列车发生晚点、动车组晚点（ ）分钟及以上时，要及时报告铁道部客运调度员。
单选题
《遇有双管供风旅客列车漏风的应急处置规范》各车厢列车员及列车广播及时向旅客做好宣传解释工作，稳定旅客情绪，引导旅客使用开启的厕所，为（ ）提供便利服务。
单选题
《旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案》中规定列车发生火灾疏散时，要做好（ ）安全防护。
单选题
《旅客列车上发现有人抓车应急处置规范》列车运行中，能够判明有人攀爬（扒乘）列车时，乘务人员应（ ），打开车门让攀爬（扒乘）人员进入车内，交列车长和乘警处理；并尽快通知车辆乘务员组织开车。
单选题
《旅客列车运行中发现旅客跳、坠车应急处置规范》列车运行中发现旅客跳、坠车并找到旅客时，距离具备救治条件的车站较远或交通不便的情况下要及时（ ），同时请求具备救治条件的最近前方停车站联系120到站救治，列车长编制客运记录与处理站办理交接。
单选题
《哈尔滨铁路局旅客列车发生制动机故障应急处置规范》听到机车三短声鸣笛要求停车就地制动时，乘务人员要在（ ）的指挥下，拧紧全列人力制动机，以保证就地制动。
单选题
《旅客列车上发现有人抓车应急处置规范》列车运行中，能够判明有人攀爬（扒乘）列车时，乘务人员应使用紧急制动阀停车，打开车门让攀爬（扒乘）人员进入车内，交（ ）处理；列车长尽快通知车辆乘务员组织开车。
单选题
《旅客列车发生初起火情应急处置规范》发生电器设备冒烟起火，火情较轻微，立即（ ），再使用灭火器灭火。
单选题
发生旅客人身伤害后,涉及违法犯罪或者旅客死亡的，由（ ）组织现场勘查。
单选题
《遇有双管供风旅客列车漏风的应急处置规范》各车厢列车员及列车广播及时向旅客做好宣传解释工作，稳定旅客情绪，引导旅客使用开启的厕所，为（ ）提供便利服务。
